Chính sách quyền riêng tư của Mokinet
Cập nhật lần cuối: ngày 10 tháng 11 năm 2023
Mokinet Technologies (“Công ty” hoặc “Chúng tôi / chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả những người truy cập Trang web của chúng tôi (www.mokinet.com) Chính sách Bảo mật này giải thích các hoạt động của chúng tôi liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân được thu thập và được xử lý thông qua Trang web của chúng tôi hoặc được cung cấp cho chúng tôi qua email hoặc qua các trang web khác có liên kết với chúng tôi. Xin lưu ý rằng chính sách bảo mật này không điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua các dịch vụ của chúng tôi, nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của người dùng, vui lòng đọc các điều khoản pháp lý về dịch vụ của chúng tôi.
Bản tóm tắt
Mokinet xử lý hai loại dữ liệu cá nhân liên quan đến Dịch vụ: (1) tài khoản và dữ liệu liên hệ của bạn mà chúng tôi chịu trách nhiệm (với tư cách là Người kiểm soát dữ liệu); và (2) Dữ liệu người dùng của bạn, được thu thập từ các thiết bị được giám sát liên kết với Tài khoản người dùng của bạn (“Thiết bị được giám sát”) mà bạn chịu trách nhiệm (với tư cách là Người kiểm soát dữ), trong khi Mokinet đóng vai trò là người xử lý dữ liệu hoặc với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ.
- Tài khoản và thông tin liên hệ của bạn được sử dụng để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn, bao gồm kích hoạt, hỗ trợ, gửi thông báo và cung cấp các thông tin thống kê. Điều này được mô tả trong Phần A của chính sách.
- Thông tin Người dùng và Thiết bị được giám sát của bạn được xử lý thay mặt bạn để cung cấp dịch vụ giám sát và kiểm soát của phụ huynh thông qua bảng điều khiển. Điều này được mô tả trong Phần B của chính sách.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc định cấu hình và sử dụng bảng điều khiển của phụ huynh cũng như việc xử lý dữ liệu cá nhân được liên kết với tài khoản của bạn, bao gồm việc thu thập, lưu trữ và phân tích dữ liệu cá nhân từ Thiết bị được giám sát của Người dùng. Dịch vụ Mokinet tự động triển khai cấu hình và hướng dẫn do bạn cung cấp và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về cấu hình của bảng điều khiển này. Bạn có thể thay đổi các cấu hình đó và cung cấp hướng dẫn để hạn chế và/hoặc xóa mọi dữ liệu được thu thập trong bảng điều khiển.
Dịch vụ Mokinet được thiết kế để cha mẹ sử dụng chứ không phải trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em dưới 13 tuổi. Bạn đảm bảo rằng:
- bạn đã thông báo cho bất kỳ Người dùng nào từ 14 tuổi trở lên rằng Thiết bị được giám sát mà họ sử dụng bao gồm phần mềm điều khiển và giám sát và đã nhận được sự cho phép từ những Người dùng đó cho loại hoạt động này hoặc
- có các quy tắc ở quốc gia của bạn miễn cho bạn nghĩa vụ cung cấp thông tin và chấp thuận nói trên hoặc cung cấp một giới hạn độ tuổi khác nhau, trong trường hợp đó giới hạn độ tuổi đó sẽ được áp dụng. Cả Mokinet và bạn đều đồng ý tuân thủ đầy đủ Chính sách quyền riêng tư này.
A. DỮ LIỆU ĐƯỢC XỬ LÝ BỞI MOKINET NHƯ BỘ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU
Xin lưu ý rằng Phần này KHÔNG quy định việc xử lý dữ liệu người dùng từ Thiết bị được giám sát (“Dữ liệu người dùng”) của Mokinet với tư cách là Bộ xử lý, được quy định bởi Phần B đính kèm.
1. Người điều khiển dữ liệu
Người kiểm soát dữ liệu của dữ liệu mà bạn cung cấp cho chúng tôi là Mokinet Technologies, có địa chỉ tại Nhân chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam. Bạn có thể liên hệ với Nhân viên bảo vệ dữ liệu để gửi bất kỳ đề xuất, truy vấn, nghi ngờ hoặc khiếu nại nào liên quan đến bảo vệ dữ liệu bằng cách gửi thư tới: contact@mokinet.com.
2. Công ty thu thập dữ liệu thông qua Dịch vụ
Thu thập dữ liệu. Mokinet sẽ thu thập và xử lý với tư cách là người kiểm soát dữ liệu dữ liệu cá nhân sau thông qua Dịch vụ:
- Dữ liệu đăng ký. Khi đăng ký Dịch vụ, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu cá nhân sau về bạn: tên, họ, địa chỉ và email. Dữ liệu này là bắt buộc và nếu không được cung cấp, tài khoản của bạn sẽ không thể được tạo.
- Thông tin về máy tính của bạn. Do các tiêu chuẩn truyền thông trên internet, khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động nhận được URL của trang web mà bạn đã truy cập và trang web mà bạn sẽ truy cập khi bạn rời khỏi trang web. Chúng tôi cũng nhận được loại trình duyệt web bạn đang sử dụng. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân tích xu hướng tổng thể và giúp cải thiện Dịch vụ. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba mà không có sự cho phép của bạn.
Điều quan trọng là dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn phải chính xác và cập nhật. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong mối quan hệ của bạn với chúng tôi.
Thông tin chúng tôi thu thập:
Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân được liệt kê trong phần trước từ các loại nguồn sau:
- Trực tiếp từ bạn. Ví dụ: từ các biểu mẫu bạn hoàn thành hoặc các tính năng của Dịch vụ Mokinet mà bạn tương tác.
- Gián tiếp từ bạn. Ví dụ: từ việc quan sát hành động của bạn trong Dịch vụ Mokinet.
Mục đích xử lý:
Dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn được sử dụng để thực hiện hợp đồng và liên lạc với bạn, để quản lý Tài khoản Mokinet của bạn và để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi cho bạn (như được mô tả trong Điều khoản). Dữ liệu chúng tôi thu thập cũng được sử dụng để đo lường và cải thiện Dịch vụ cũng như chức năng của nó cũng như để cung cấp dịch vụ khách hàng, gửi thông báo qua email và (nếu bạn đã đồng ý) bản tin hoặc thông tin liên lạc nói chung về Dịch vụ, sản phẩm và tính năng mới, và ưu đãi sản phẩm hoặc khuyến mãi do chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng dữ liệu của bạn để đảm bảo tuân thủ Điều khoản, luật hiện hành và các nghĩa vụ pháp lý khác mà chúng tôi phải tuân theo.
Cơ sở pháp lý để xử lý: Dưới đây là những cơ sở hợp pháp mà chúng tôi dựa vào để xử lý dữ liệu của bạn:
- Chuẩn bị và thực hiện Hợp đồng: việc xử lý dữ liệu của bạn là cần thiết để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc để thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng đó.
- Lợi ích hợp pháp: chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc xử lý Dữ liệu đăng ký của bạn cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, trong việc tiến hành và quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi nhằm cung cấp cho bạn dịch vụ/sản phẩm tốt nhất cũng như trải nghiệm tốt nhất và an toàn nhất. Chúng tôi xem xét và cân bằng mọi tác động tiềm ẩn đối với bạn (cả tích cực và tiêu cực) và quyền của bạn trước khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi và chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động mà lợi ích của chúng tôi bị ảnh hưởng bởi tác động đến bạn (trừ khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép).
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định: chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định mà chúng tôi phải tuân theo.
Nói chung, chúng tôi không dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý Dữ liệu tài khoản của bạn ngoài việc liên quan đến việc gửi thông tin thông báo của riêng bạn cho bạn qua email hoặc tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, để minh bạch và rõ ràng, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp sự đồng ý này do bạn đưa ra khi đăng ký tài khoản của mình. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ contact@mokinet.com. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý Dữ liệu đăng ký của bạn để cung cấp dịch vụ cho đến khi bạn hủy tài khoản của mình.
Tối ưu hóa dịch vụ: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu trên cơ sở tổng hợp không thể nhận dạng để thiết lập các thuộc tính và hồ sơ chung của người dùng và chia sẻ thông tin ẩn danh đó với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để cải thiện hoặc quảng bá Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu của bạn theo cách không xác định và tổng hợp (tức là dữ liệu tách rời) để thiết kế trang web, phần mềm và dịch vụ của chúng tôi tốt hơn.
Tiết lộ: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách bảo mật nghiêm ngặt theo luật hiện hành. Tuy nhiên, chúng tôi tiết lộ bất kỳ thông tin nào về bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi: (i) để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân theo, (ii) để cung cấp Dịch vụ của chúng tôi một cách chính xác hoặc thực hiện các nghĩa vụ khác theo Điều khoản , (iii) trong trường hợp bán hoặc thay đổi quyền kiểm soát Công ty nhằm mục đích tiến hành các hoạt động thẩm định thích hợp; hoặc (iv) cho các nhà cung cấp dịch vụ cung cấp cho chúng tôi dịch vụ liên quan đến dữ liệu.
Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu đó cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi.
Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu đó cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi.
Lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà chúng tôi đã thu thập dữ liệu đó, bao gồm (a) thực hiện hợp đồng với người dùng đã đăng ký và (b) nhằm mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo . Để xác định khoảng thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ tổn hại tiềm ẩn do sử dụng trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng ta có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành. Nói chung, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian bạn đăng ký (ở định dạng hoạt động) và 5 năm sau đó (bị chặn), vì mục đích pháp lý và/hoặc hành chính.
Dữ liệu ẩn danh cho mục đích thống kê: Với mục đích cải thiện Dịch vụ của chúng tôi và cung cấp báo cáo ngành/phân khúc, chúng tôi có thể ẩn danh Dữ liệu đăng ký của bạn và Dữ liệu người dùng nhất định, đồng thời lưu trữ và xử lý dữ liệu này trên cơ sở ẩn danh, ngay cả sau khi Tài khoản của bạn đã bị đóng vô thời hạn. Mục đích chính là phân tích trên cơ sở tổng hợp không thể xác định được cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, đo lường hiệu quả của chúng và cung cấp dịch vụ khách hàng nói chung. Chúng tôi cũng có thể cung cấp dữ liệu này (hoặc một phần của nó) trên cơ sở tổng hợp ẩn danh hoàn toàn cho các đối tác kinh doanh bên thứ ba, bao gồm để thực hiện nghiên cứu và khảo sát học thuật hoặc phân tích thương mại, đồng thời xuất bản thông tin và báo cáo theo ngành hoặc phân đoạn định kỳ về các mô hình và xu hướng hành vi .
3. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị sử dụng hoặc truy cập trái phép và không bị thay đổi, mất hoặc lạm dụng, có tính đến trình độ công nghệ tiên tiến, các tính năng của thông tin được lưu trữ và các rủi ro mà thông tin đó gặp phải. được tiếp xúc. Trong trường hợp vi phạm an ninh, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp thích hợp và sẽ thông báo cho bạn bằng điện tử kịp thời.
4. Quyền của chủ thể dữ liệu
Theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có quyền:
- Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn (thường được gọi là “yêu cầu quyền truy cập chủ thể dữ liệu”). Điều này cho phép bạn nhận được bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý dữ liệu đó một cách hợp pháp hay không.
- Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa mọi dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi lưu giữ về bạn, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
- Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc loại bỏ dữ liệu cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện thành công quyền phản đối việc xử lý (xem bên dưới), khi chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách bất hợp pháp hoặc khi chúng tôi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể mà chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, nếu có, tại thời điểm bạn yêu cầu.
- Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc của bên thứ ba) và có điều gì đó về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối việc xử lý trên cơ sở này vì bạn cảm thấy nó ảnh hưởng đến cơ bản của bạn quyền và tự do. Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có cơ sở hợp pháp thuyết phục để xử lý thông tin có giá trị cao hơn quyền của bạn.
- Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: (a) nếu bạn muốn chúng tôi thiết lập tính chính xác của dữ liệu; (b) khi việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó; (c) khi bạn cần chúng tôi lưu giữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu đó nữa vì bạn cần dữ liệu đó để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý; hoặc (d) bạn đã phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn nhưng chúng tôi cần xác minh xem liệu chúng tôi có cơ sở hợp pháp để sử dụng dữ liệu đó hay không.
- Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba (được gọi là “khả năng di chuyển dữ liệu”). Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn, dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin đó để thực hiện hợp đồng với bạn.
- Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi chúng tôi dựa vào sự đồng ý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho bạn. Chúng tôi sẽ báo cho mọi người nếu đây là một vụ án.
Để thực hiện các quyền của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ contact@mokinet.com hoặc gửi thư đến Mokinet Technologies Nhân chính, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam.
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền của mình, chúng tôi có thể cần yêu cầu bạn cung cấp thông tin cụ thể để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác của bạn). Đây là biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận dữ liệu đó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để hỏi thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn nhằm tăng tốc độ phản hồi của chúng tôi.
5. Thực hiện quyền được biết hoặc xóa của bạn
Để thực hiện quyền được biết hoặc xóa được mô tả ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng một trong hai cách:
- Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@mokinet.com.
- Gửi yêu cầu hỗ trợ trong Dịch vụ Mokinet.
Chỉ bạn hoặc người được ủy quyền hợp pháp thay mặt bạn mới có thể yêu cầu biết hoặc xóa thông tin liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Để chỉ định đại lý được ủy quyền, vui lòng gửi yêu cầu bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@mokinet.com .
Bạn cũng có thể yêu cầu biết hoặc xóa thay mặt con mình bằng cách gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ contact@mokinet.com.
Bạn chỉ có thể gửi yêu cầu biết hai lần trong khoảng thời gian 12 tháng. Yêu cầu biết hoặc xóa của bạn phải:
- Cung cấp đầy đủ thông tin cho phép chúng tôi xác minh một cách hợp lý rằng bạn là người mà chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân hoặc đại diện được ủy quyền, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- (a) thông tin liên hệ được liên kết với tài khoản;
- (b) tên hồ sơ người dùng;
- (c) tên của một hoặc nhiều Thiết bị được giám sát;
- (d) thông tin kỹ thuật (ví dụ: ID model, số sê-ri, mã IMEI, hệ điều hành, v.v.); hoặc
- (e) bất kỳ thông tin cá nhân nào khác mà chúng tôi tùy ý xác định là đủ để xác minh danh tính của bạn ở mức độ chắc chắn hợp lý.
- Mô tả yêu cầu của bạn với đầy đủ chi tiết để chúng tôi có thể hiểu, đánh giá và phản hồi chính xác yêu cầu đó.
Chúng tôi không thể trả lời yêu cầu của bạn hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bạn nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính hoặc thẩm quyền của bạn để đưa ra yêu cầu và xác nhận thông tin cá nhân liên quan đến bạn.
Bạn không cần phải tạo tài khoản với chúng tôi để gửi yêu cầu biết hoặc xóa. Tuy nhiên, chúng tôi coi các yêu cầu được thực hiện thông qua tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu của bạn đã được xác minh đầy đủ khi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân được liên kết với tài khoản cụ thể đó.
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân được cung cấp trong yêu cầu để xác minh danh tính hoặc thẩm quyền của người yêu cầu để thực hiện yêu cầu đó.
6. Định dạng và thời gian phản hồi
Chúng tôi nỗ lực đáp ứng một cách thực chất yêu cầu có thể kiểm chứng của người tiêu dùng trong vòng bốn mươi lăm (45) ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu đó. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian (tối đa 45 ngày nữa), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do và thời gian gia hạn bằng văn bản.
Nếu bạn có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi phản hồi bằng văn bản cho tài khoản đó. Nếu bạn không có tài khoản với chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi phản hồi bằng văn bản qua thư hoặc điện tử, theo lựa chọn của bạn.
Mọi tiết lộ mà chúng tôi cung cấp sẽ chỉ bao gồm khoảng thời gian 12 tháng trước khi chúng tôi nhận được yêu cầu của bạn. Phản hồi mà chúng tôi cung cấp cũng sẽ giải thích lý do chúng tôi không thể tuân thủ yêu cầu, nếu có. Đối với các yêu cầu về khả năng di chuyển dữ liệu, chúng tôi sẽ chọn định dạng cung cấp thông tin cá nhân của bạn dễ sử dụng và cho phép bạn truyền thông tin từ tổ chức này sang tổ chức khác mà không gặp trở ngại.
Chúng tôi không tính phí để xử lý hoặc phản hồi yêu cầu của người tiêu dùng có thể xác minh được của bạn trừ khi yêu cầu đó quá mức, lặp đi lặp lại hoặc rõ ràng là vô căn cứ. Nếu chúng tôi xác định rằng yêu cầu đó dẫn đến một khoản phí, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao chúng tôi đưa ra quyết định đó và cung cấp cho bạn ước tính chi phí trước khi hoàn tất yêu cầu của bạn.
7. Truyền thông thương mại
Với tư cách là người dùng Dịch vụ của Mokinet, bạn sẽ nhận được thông tin liên lạc thương mại điện tử theo luật hiện hành, bao gồm cảnh báo, thông báo, bản tin, ưu đãi và khuyến mãi liên quan đến Dịch vụ của Mokinet. Nếu bạn không muốn nhận những thông tin như vậy, bạn có thể từ chối rõ ràng thông qua các thông tin liên lạc thương mại của chúng tôi bằng cách nhấp vào “hủy đăng ký” trong một trong các email của chúng tôi hoặc bằng cách gửi thông báo đến contact@mokinet.com .
8. Tổng quan
Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này theo yêu cầu để điều chỉnh nó cho phù hợp với sự phát triển của pháp luật hoặc án lệ trong tương lai. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo rõ ràng về những thay đổi này trên trang web, nền tảng của chúng tôi và trong Chính sách quyền riêng tư này.
Trừ khi quy định cụ thể của địa phương về ứng dụng bắt buộc có quy định khác, Chính sách quyền riêng tư sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của Việt Nam.
B. MOKINET XỬ LÝ DỮ LIỆU CỦA NGƯỜI DÙNG NHƯ NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ/XỬ LÝ DỮ LIỆU
Khi đăng ký và tạo Tài khoản, Mokinet bắt đầu thu thập dữ liệu từ Thiết bị được liên kết với Tài khoản, có thể bao gồm dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn, Người dùng Thiết bị hoặc bên thứ ba (“ Dữ liệu Người dùng ”, bao gồm thông tin về Thiết bị của bạn , các trang web và ứng dụng mà Người dùng của bạn sử dụng, danh bạ, kết nối, tin nhắn và các thông tin liên lạc khác, nội dung đã đăng và nhận, v.v.). Hơn nữa, trong trường hợp có bất kỳ chiến dịch quảng cáo hoặc chiến dịch nào khác, Mokinet có thể xử lý thông tin liên hệ (tên và địa chỉ email) của khách hàng mới tiềm năng hoặc người dùng Dịch vụ của chúng tôi mà bạn cung cấp cho chúng tôi. Phần B này cũng áp dụng cho việc xử lý những dữ liệu này.
Chúng tôi, với tư cách là bên xử lý dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ, xử lý Dữ liệu người dùng theo hướng dẫn của bạn (khách hàng của chúng tôi, “Khách hàng”), đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu. Điều này có nghĩa là bạn nắm quyền kiểm soát dữ liệu này: bạn xác định dữ liệu nào được thu thập và cách dữ liệu đó được sử dụng cho mục đích kiểm soát của phụ huynh. Không ảnh hưởng đến vấn đề rằng dữ liệu đó trong hầu hết các trường hợp được xử lý trong bối cảnh trong nước, chúng tôi đang cung cấp dịch vụ thương mại cho bạn và do đó việc xử lý Dữ liệu người dùng của chúng tôi thay mặt bạn chịu sự điều chỉnh của các điều khoản của Phần B này.
1. Đối tượng và thuật ngữ
Mục đích của Phần B này là quy định việc xử lý Dữ liệu người dùng được nêu ở trên. Thời hạn hiệu lực của Phần B này được thiết lập nhờ đăng ký của bạn với Mokinet.
2. Bảo hành và bồi thường
Bạn, với tư cách là người chịu trách nhiệm về Dữ liệu người dùng mà chúng tôi thay mặt bạn xử lý với tư cách là người xử lý dữ liệu để cung cấp Dịch vụ, tuyên bố và bảo đảm với chúng tôi rằng bạn có tất cả sự đồng ý phù hợp từ mỗi chủ thể dữ liệu có dữ liệu cá nhân được gửi tới. chúng tôi trong quá trình cung cấp Dịch vụ hoặc được Phần mềm Mokinet thu thập và truyền cho chúng tôi. Bạn đồng ý bồi thường và giữ cho chúng tôi không bị tổn hại trước mọi khiếu nại, thiệt hại và tổn thất mà chúng tôi có thể phải chịu liên quan đến hoặc phát sinh từ việc xử lý Dữ liệu người dùng và dữ liệu cá nhân của bên thứ ba khác được gửi tới hệ thống của chúng tôi trong quá trình sử dụng và cung cấp Dịch vụ. . Hơn nữa, bạn đảm bảo rằng bạn có sự đồng ý hoặc cơ sở pháp lý phù hợp của người dùng tiềm năng mới để gửi cho chúng tôi thông tin liên hệ này nếu bạn cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nào trong chiến dịch quảng cáo.
3. Việc bạn sử dụng Dữ liệu Người dùng
Với tư cách là Người kiểm soát dữ liệu, bạn đảm bảo rằng bạn có quyền thích hợp để thu thập và xử lý Dữ liệu người dùng cũng như bất kỳ dữ liệu nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi với tư cách là Người kiểm soát dữ liệu và bạn sẽ không gửi tới Dịch vụ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào liên quan đến bất kỳ cá nhân nào trên 13 tuổi mà chưa cho phép xử lý. Thông qua Dịch vụ, bạn cũng có thể truy cập bản sao Dữ liệu người dùng do chúng tôi thay mặt bạn thu thập. Bạn sẽ bảo vệ tính bảo mật của mọi Dữ liệu Người dùng có thể truy cập được và ngăn chặn việc truy cập hoặc tiết lộ cho bất kỳ người thứ ba trái phép nào.
4. Hướng dẫn cấu hình dịch vụ và xử lý dữ liệu
Khách hàng chịu trách nhiệm thiết lập cấu hình bảng điều khiển dành cho cha mẹ trên Nền tảng Mokinet để (i) kiểm soát Dịch vụ, giám sát và giám sát các hoạt động và (ii) xác định dữ liệu cá nhân sẽ được bảo vệ. Việc cài đặt Phần mềm thiết bị Mokinet và cấu hình bảng điều khiển của bạn tạo thành hướng dẫn để chúng tôi xử lý Dữ liệu người dùng thay mặt bạn để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Mức độ và mức độ giám sát và giám sát như vậy hoàn toàn nằm trong tầm kiểm soát của bạn và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ cấu hình và kiểm soát nào do bạn thực hiện. Hơn nữa, các yêu cầu hỗ trợ của bạn qua email hoặc điện thoại cũng cấu thành hướng dẫn để chúng tôi xử lý Dữ liệu người dùng, miễn là việc xử lý Dữ liệu người dùng là cần thiết để giúp bạn thực hiện yêu cầu của bạn hoặc thực hiện hành động yêu cầu chúng tôi. Tất cả Dữ liệu người dùng như vậy sẽ thuộc trách nhiệm của bạn và Công ty đóng vai trò là người xử lý dữ liệu theo Chính sách quyền riêng tư này.
5. Giữ lại
Chúng tôi lưu trữ Dữ liệu người dùng cho đến khi bạn đóng Tài khoản của mình. Sau khoảng thời gian đó, chúng tôi tách dữ liệu cá nhân khỏi cá nhân mà nó đề cập đến và sử dụng dữ liệu tách rời đó cho mục đích nghiên cứu và phân tích nội bộ.
6. Xóa dữ liệu.
Trong quá trình bạn đăng ký, chúng tôi thường lưu giữ Dữ liệu người dùng của bạn trên cơ sở có thể nhận dạng được trong khoảng thời gian 12 tháng để cung cấp báo cáo hành vi hàng năm của chúng tôi. Ngoài ra, thông qua bảng điều khiển Nền tảng, bạn có thể xóa tất cả dữ liệu lịch sử đã lưu bất kỳ lúc nào. Dữ liệu này sẽ không thể truy cập được nữa và sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi trong lần sao lưu tiếp theo, ngoại trừ những trường hợp được nêu bên dưới. Nếu bạn muốn xóa tất cả Dữ liệu người dùng trong Tài khoản Mokinet của mình, vui lòng gỡ cài đặt Mokinet trên thiết bị của bạn và gửi email (như được nêu bên dưới), kèm theo bản sao kỹ thuật số ID của bạn hoặc tài liệu nhận dạng khác để chứng minh danh tính của bạn yêu cầu xóa tất cả dữ liệu chúng tôi có về bạn và Người dùng của bạn. Sau khi danh tính của bạn được xác nhận, chúng tôi sẽ xóa ngay tất cả Dữ liệu khỏi hệ thống đang hoạt động và bản sao lưu của chúng tôi trong vòng mười lăm (15) ngày kể từ khi xác nhận danh tính.
7. Quyền và Trách nhiệm của Mokinet với tư cách là Người xử lý dữ liệu
Như được quy định trong luật và quy định hiện hành, Mokinet sẽ:
- a) Chỉ xử lý Dữ liệu người dùng trên cơ sở hướng dẫn bằng văn bản từ bạn.
- b) Đảm bảo rằng những người được ủy quyền xử lý Dữ liệu người dùng đã cam kết tôn trọng tính bảo mật hoặc phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật có tính chất luật định.
- c) Thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để đảm bảo mức độ an toàn phù hợp với rủi ro trong quá trình xử lý.
- d) Tôn trọng các điều kiện để sử dụng bộ xử lý dữ liệu khác, như được quy định trong pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- e) Hỗ trợ bộ điều khiển dữ liệu có tính đến bản chất của quá trình xử lý, thông qua các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp bất cứ khi nào có thể để bộ điều khiển có thể tuân thủ nghĩa vụ đáp ứng các yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu.
- f) Hỗ trợ đảm bảo rằng bạn tuân thủ các nghĩa vụ về quyền riêng tư của mình (nếu có) có tính đến bản chất của quá trình xử lý và thông tin có sẵn cho Mokinet.
- g) Theo lựa chọn của bạn, hãy hủy hoặc trả lại tất cả dữ liệu cá nhân sau khi dịch vụ xử lý đã được hoàn thành và hủy mọi bản sao hiện có trừ khi việc lưu giữ dữ liệu cá nhân là bắt buộc theo luật pháp hiện hành.
- h) Cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để chứng minh sự tuân thủ các nghĩa vụ được thiết lập trong tài liệu này.
- i) Xử lý Dữ liệu Người dùng do Mokinet tùy ý sử dụng theo cách đảm bảo rằng nhân viên phụ trách tuân theo hướng dẫn của Bạn.
- j) Lưu giữ hồ sơ về các hoạt động xử lý trong trường hợp xử lý dữ liệu cá nhân có thể gây rủi ro cho quyền và quyền tự do của chủ thể dữ liệu và/hoặc theo cách không thường xuyên hoặc liên quan đến việc xử lý các loại dữ liệu và dữ liệu đặc biệt. hoặc dữ liệu liên quan đến kết án và vi phạm.
8. Việc thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu
Nếu Chủ thể Dữ liệu (Người dùng) giải quyết một yêu cầu hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào được thiết lập trong Quy định chung về bảo vệ dữ liệu, thì bạn và/hoặc Mokinet phải cung cấp thông tin được yêu cầu và thực hiện mọi hành động được yêu cầu, không chậm trễ và chậm nhất là trong vòng một tháng kể từ khi nhận được yêu cầu, có thể được gia hạn thêm hai tháng nếu cần thiết, có tính đến mức độ phức tạp của hồ sơ và số lượng hồ sơ.
Tương tự, trong trường hợp bạn và/hoặc Mokinet không tiếp tục thực hiện yêu cầu của Người dùng, họ sẽ thông báo ngay cho người sau và không muộn hơn một tháng sau khi nhận được yêu cầu, phải cung cấp Người dùng nêu rõ lý do tại sao mình đã/chưa hành động và thông báo cho Người dùng về quyền khiếu nại của mình trước cơ quan có thẩm quyền và nộp đơn kháng cáo tư pháp. Phản hồi yêu cầu của Người dùng sẽ được thực hiện theo cùng định dạng với định dạng mà người liên quan sử dụng, trừ khi họ yêu cầu làm khác.
9. Chuyển giao quốc tế
Chúng tôi sử dụng các dịch vụ công nghệ của bên thứ ba để cung cấp dịch vụ và Trang web, các nhà cung cấp của họ có thể xử lý dữ liệu của bạn được thu thập trong quá trình cung cấp cho chúng tôi các dịch vụ của họ được nêu dưới đây, với tư cách là nhà xử lý phụ. Các tổ chức này có thể nằm trong các khu vực pháp lý thường không cung cấp các biện pháp bảo vệ thích hợp liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.
10. Vi phạm bảo mật dữ liệu cá nhân
Trong trường hợp có chỉ dẫn từ cơ quan giám sát có thẩm quyền, sự phát triển của luật pháp quốc gia hoặc đạo luật được ủy quyền, trong trường hợp có vi phạm bảo mật dữ liệu cá nhân, Mokinet sẽ thông báo cho bạn và cơ quan giám sát có thẩm quyền về hành vi vi phạm đó mà không chậm trễ quá mức và nếu có thể thì không muộn hơn bảy mươi hai (72) giờ sau khi sự việc xảy ra.
11. Chấm dứt, giải quyết và hết hạn
Trong trường hợp chấm dứt, giải quyết hoặc hết hạn mối quan hệ hợp đồng cung cấp dịch vụ dưới đây giữa bạn và Mokinet, Mokinet sẽ không lưu giữ Dữ liệu người dùng trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc khuyến khích làm như vậy. Mặt khác, sau khi chấm dứt, giải quyết hoặc hết hạn hoặc khi không còn yêu cầu pháp lý để lưu giữ dữ liệu, Mokinet sẽ hủy hoặc trả lại cho Khách hàng tất cả dữ liệu cá nhân và mọi bản sao của dữ liệu đó, cũng như mọi hỗ trợ hoặc tài liệu khác có chứa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Điều này không ảnh hưởng đến quyền của Mokinet trong việc tiếp tục xử lý Dữ liệu người dùng trong đó dữ liệu đó đang được Mokinet xử lý hoặc để bảo vệ lợi ích hợp pháp của mình.
12. Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách quyền riêng tư này theo quyết định riêng của mình vào bất kỳ lúc nào. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi đối với chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ đăng thông báo cập nhật trên Ứng dụng và cập nhật ngày có hiệu lực của thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ Mokinet sau khi đăng các thay đổi sẽ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó .
Phụ lục 1
Chi tiết xử lý:
Vì mục đích tuân thủ pháp luật hiện hành, Mokinet đã thu thập các loại dữ liệu/thông tin cá nhân sau đây từ những người tiêu dùng được mô tả bên dưới trong vòng 12 tháng qua. Dữ liệu được chỉ ra bên dưới là dữ liệu mà Mokinet xử lý với tư cách là đơn vị xử lý dữ liệu.
Danh mục Chủ thể Dữ liệu/Người tiêu dùng:
Người dùng thiết bị được Mokinet giám sát. Các bên thứ ba tương tác với người dùng các thiết bị đó.
Loại dữ liệu cá nhân/thông tin cá nhân:
- Các thông tin nhận dạng như tên thật, bí danh hoặc tên tài khoản, mã định danh cá nhân duy nhất, mã định danh trực tuyến, địa chỉ IP, địa chỉ email.
- Thông tin về việc sử dụng Thiết bị được giám sát, tùy thuộc vào các chức năng được Chủ tài khoản định cấu hình trong bảng điều khiển, chẳng hạn như URL của các trang web đã truy cập trên trình duyệt web được hỗ trợ, thời gian sử dụng từng trang web và số lượt truy cập, từng thời gian sử dụng ứng dụng , thời gian sử dụng Thiết bị được Giám sát và thông tin vị trí của Thiết bị được Giám sát. Tất cả dữ liệu được thu thập bởi các thiết bị đó, bao gồm dữ liệu nhận dạng và liên hệ, dữ liệu duyệt Internet và xem nội dung, dữ liệu hành vi.
- thông tin kỹ thuật về Thiết bị được giám sát, chẳng hạn như ID mẫu máy.
- Tên miền, tác nhân người dùng và phiên bản hệ điều hành; để phân loại các trang web và ứng dụng được thiết bị truy cập và do đó thực hiện quá trình lọc do phụ huynh thiết lập. Nó cũng được sử dụng để báo cáo hoạt động cho phụ huynh.
- Địa chỉ URL trong công cụ tìm kiếm trên web; để báo cáo việc tìm kiếm cho phụ huynh.
